Het voordeel van het volgen van een weekje training in de Verenigde Staten is dat je eens her en der kan vragen hoe de kredietcrisis in de VS wordt ervaren. Dit levert mooie antwoorden op. De Amerikanen die ik sprak, zijn van mening dat veel mensen fouten hebben gemaakt en dat de spaarders de grote winnaars van de toekomst zijn en dat spaarzin nu toe gaat nemen. Dit vinden ze wel een dilemma omdat er nu juist ook geld uitgegeven moet worden. Te veel de hand op de knip, werkt procyclisch. Daarnaast kent iedereen wel iemand die zijn baan heeft verloren en als dat familie is dan voelen ze zich verplicht om bij te springen. Op mijn vraag wat ze van de overheidsinterventie vinden, kreeg ik een mooi antwoord: ‘begrijpelijk, maar we waren altijd the land of the free, en dat zie ik afnemen.’ ik vond dit mooi omdat het aangeeft dat dit een diepgewortelde overtuiging is in Amerika die echt verschilt van die in Europa. Het leerde me ook dat het veroordelen van deze overtuiging veel te simpel is. Amerika is Amerika met een andere geschiedenis en een andere wijze om met pieken en dalen om te gaan. De toekomst zal het leren.

De Belastingdienst is niet altijd even positief in het nieuws geweest de afgelopen tijd. Grote en kleine projecten binnen de organisatie worden nauwlettend gevolgd. Gemaakte fouten zijn verzekerd van publicatie in de pers. Als consultant die wordt ingehuurd bij één van die projecten heb ik de Belastingdienstorganisatie en -processen een beetje leren kennen. Wat ik zie is de meest complexe organisatie van Nederland: er gaat het meeste geld in om, iedere burger heeft er mee te maken en ieder overheidsorgaan is afhankelijk van het geld door middel van de Belastingdienst binnenkomt.

Voor mij als consultant natuurlijk een ontzettend interessante organisatie om eens binnen te kijken! Voor u als belastingbetaler ook een ontzettend interessante organisatie om eens binnen te kijken! Vanavond een thema-avond op Nederland 3: ‘Belastingen; betalen is voor de dommen’. Veel plezier!

Business Intelligence is a key factor for companies to survive the economic downturn and to turn it into a competitive advantage. BI supports organisations to become High Performance Businesses, people can add serious value to organisations using BI, it will help separate winners from losers.

In High Performance Businesses (HPB), there are very distinct differences in comparison with low performers when it comes down to business intelligence:

1) HPB have a unified corporate view on how their business works and support it with high value BI at reasonable cost
2) Trustworthy, actionable information is available whenever needed
3) Information democracy, everyone has access, not just specialists
4) BI connects strategy with execution, performance is target driven and supported by BI

Recently an article was published claiming that the ROI of business intelligence has so far been very thin. In my opinion this cannot be blamed on business intelligence itself, it is very likely that the organisational goals and implementation strategy were misaligned and probalby non-existent. If you don’t get ROI from BI, it’s time for some serious rethinking.

You can read more about this in an article in Computable…

Last week I went to see the Canadian author Malcolm Gladwell in Amsterdam, where he was giving a lecture on his new book “Outliers”. That evening he was discussing the various factors to success as described in his new book. On the one hand I found it very intriguing to hear how certain factors that the person cannot influence (e.g. poverty) has an impact on someone’s path to success and how other factors really depends on the person itself (e.g. attitude). It might sound quite obvious in a way, but it does make you think… and that is the purpose, I would assume.

I guess his new book reminds me in a way of his previous book “Blink”. The theory that he discusses in ”Blink” is actually quite obvious as well when you’re reading it: how people can make decisions in split seconds. So Malcolm is staying true to the style of his previous book.

If you’re just as intrigued as I am by Malcolm Gladwell, then click here for the exclusive interview that MT had with him.

Watching Davos from a distance last week, one of the greatest concerns snowballing with pace seemed to be the return of protectionism amid the talk of a collapse in globalisation. Perhaps the icy conditions induce the worst of fears. lees verder…

To follow up on my last posting, we had a fascinating discussion with media this week on the subject of smart grids.  Xcel Energy joined us to give a vision of the future and what smart technologies can do. lees verder…